Медленно
Низкая скорость внедрения новых решений
Часто бывает так, что по причине ошибок айтишников останавливается работа, либо долго не решаются необходимые задачи. И всё у них найдутся оправдания...
Низкая скорость внедрения новых решений
Возможности внутренних специалистов ограничены, часто требуется большее знание специфики.
Простая ситуация - задач больше, чем специалистов. Да и те не поторапливаются.
Сотрудникам свойственно уходить в отпуск, болеть и увольняться. Вопрос с кадрами всегда актуален.
Часто айти-специалисты внутри компании - люди подневольные и ведут себя соответствующе. Проявить инициативу, изложить ситуацию как есть, сделав волевое решение, взять ответственность - увы, не для них.
Идеальный системный администратор - всезнающий, многорукий-многоног.
Не ходит в отпуск, не болеет, работает 24/7.
Наше знакомство с Сибирской электромонтажной компанией началось с монтажа СКС. Мы полностью перетянули всю сеть компании, сделали централизованное управление. В дальнейшем компания попросила полностью изменить всю информационную структуру предприятия. Мы собрали и смонтировали новый сервер, настроили все основные сетевые службы, такие как: служба контроля пропускной системы, файловый сервер, сервер архивов, 1С сервер.
Наши специалисты по комплексной безопасности настроили внутреннюю и внешнюю безопасность. Т.к. компания является игроком на госзакупках, им очень важно иметь хорошую защиту от хакерских атак, а также от внутренних попыток вынести информацию из компании. В настоящий момент наша компания осуществляет комплексное обслуживание по всем ИТ направлениям, начиная от телефонии и заканчивая видеонаблюдением. А также, в недавнее время взяли на обслуживание производственное предприятие, входящее в группу компаний СЭМК.
С руководителем этой компании мы учились вместе в одном университете.
Так получилось, что наши области пересеклись, они попросили нас наладить им инфраструктуру предприятия. Мы централизовали локальную сеть, с возможностью обмена между ПК и сервером. Внедрили антивирусную защиту и запрет запуска программ, не предназначенных для работы. Организовали связь между ноутбуками у инженеров на выезде и центральным сервером компании. Мы организовали комплекс средств, для работы с торговыми площадками.
На данный момент эта компания находится на нашем обслуживании уже 5 лет.
Наше сопровождение компании началось с простого устранения текущих неполадок в работе компьютеров и кассового оборудования, за первые две недели мы заменили несколько блоков питания и источников бесперебойного питания, а также чистке системных блоков, что привело в более стабильной работе сети.
В дальнейшем встал вопрос об оптимизации работы 1С розницы и ускорению обменов между главной базой и розничными сетями, на первоначальном этапе мы перевели сервер 1С с файловой версии на клиент-серверную на базе mySQL, что заметно ускорило работу программы и сняло ряд проблем, которые отпали сами собой.
После мы провели ряд тестирований и оптимизацию работы всей сети и выявили и устранили большинство мелких проблем, которые под грузом постоянных зависаний и сбоев, ранее даже и не озвучивались. В связи с изменением в законодательстве мы внедрили и полностью оттестировали систему ЕГАИС, в обоих направлениях, как в работе с оптовыми закупками, так и при продаже в розницу алкогольной продукции.
В настоящее время, сеть Бочка динамично развивается под нашим чутким ИТ-Сопровождением.
Организация пришла к нам, после увольнения двух сотрудников по причине не соответствия трудовому регламенту. Вся ИТ система была по просто в подвешенном состоянии. Никто не знал что, где и как оно работает.
Проблемы были буквально везде, начиная локальной сети и пользовательских компьютеров, заканчивая КПК торговых представителей. Наши сотрудники буквально жили и ночевали на предприятии в течение 3х месяцев. За это время удалось полностью разобраться во всех горячих проблемах. Вникнуть в ключевые бизнес задачи и вывести работу предприятия на безаварийный уровень.
В последующем началась тонкая докрутка и настройка ИТ системы до оптимального состояния, которая на данный момент удовлетворяет собственников и сотрудников предприятия.
«Мы действительно хороши в нашей теме. Мы достигли уровня, когда нерешаемых задач не существует. И это не просто красивая фраза, а реальный показатель бизнеса. Занимаемся своим делом ответственно и со всей страстью. Нам есть чем гордиться и чем поделиться. Обычно нас "передают" от клиента к клиенту по рекомендациям и часто это связано с возникновением критической ситуации, когда полностью рушатся надежды на собственных компьютерщиков, либо требуются услуги принципиально иной сложности. Мы будем рады работать с Вами, если Вы разделяете наши принципы. »
Сергей Семенов, генеральный директор компании «55BIT»